Formation : GÉRER DES PERSONNALITÉS DIFFICILES EN RÉUNION
SNCEEL
Description de la formation
CONTEXTE
Une connaissance insuffisante du fonctionnement des personnes, une maîtrise incomplète des techniques d’animation peuvent faire qu’une réunion n’atteint pas les objectifs qui ont présidé à sa mise en oeuvre. Quelques techniques et outils doivent permettre une meilleure maîtrise de la plupart des situations délicates.
OBJECTIFS
-Savoir repérer les personnalités difficiles et les gérer
-Faire face aux alliances dangereuses
-S’outiller pour éviter les dérives les plus fréquentes
CONTENU
-Les principes de l’organisation et la conduite de réunion
-La typologie des personnalités difficiles
-La gestion de la prise de parole
-Les comportements parasites et leur gestion
-Quelques outils d’animation
INTERVENANT(S)
Les noms des intervenants seront communiqués ultérieurement.
DATE(S) ET COÛT
19 mai 2015
298 euros
Bulletin d'inscription papier
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