CRÉER, GÉRER L’IMAGE DE SON ÉTABLISSEMENT

Formation : CRÉER, GÉRER L’IMAGE DE SON ÉTABLISSEMENT

Description de la formation

CONTEXTE

Dans une société en forte évolution et de plus en plus réactive, où prédominent « marque » et « réputation », gérer l’’image de son établissement revient à contrôler l’’adéquation permanente entre sa vision, sa politique et les attentes de ses partenaires. Des outils simples sont accessibles, pour évaluer son « capital image » et définir un plan d’’actions.

OBJECTIFS

-Comprendre les processus d’’attractivité, de fidélisation
-Réaliser l’’auto-diagnostic d’’image de son établissement
-Se repérer dans la nouvelle donne sociétale
-Définir sa stratégie d’’« image »
-Établir un plan d’’actions efficace et adapté à ses moyens

CONTENU

-Les enjeux
-Les représentations, l’’image
-Les besoins des différents partenaires de l’’établissement
-La nouvelle donne : nouvelles attentes, nouveaux publics, nouveaux outils…
-La réalisation d’’un autodiagnostic d’’image et l’élaboration d’’un plan d’’actions

INTERVENANT(S)

-Véronique Ravon, Cabinet Diotima

DATE(S) ET COÛT

12 et 13 mars 2015
596 euros


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Date de la formation :


COORDONNÉES PERSONNELLES

FONCTION DANS L'ETABLISSEMENT

PRISE EN CHARGE

COORDONNÉES DE L'ÉTABLISSEMENT