Formation : CRÉER, GÉRER L’IMAGE DE SON ÉTABLISSEMENT

Description de la formation

CONTEXTE

Dans une société en forte évolution et de plus en plus réactive, où prédominent « marque » et « réputation », gérer l’image de son établissement revient à contrôler l’adéquation permanente entre sa vision, sa politique et les attentes de ses partenaires. Des outils simples sont accessibles, pour évaluer son « capital image » et définir un plan d’actions.

OBJECTIFS

Comprendre les processus d’attractivité, de fidélisation
Réaliser l’autodiagnostic d’image de son établissement
Se repérer dans la nouvelle donne sociétale
Définir sa stratégie d’ « image »
Établir un plan d’actions efficace et adapté à ses moyens

CONTENUs

Les enjeux
Les représentations, l’image
Les besoins des différents partenaires de l’établissement
La nouvelle donne : nouvelles attentes, nouveaux publics, nouveaux outils…
La réalisation d’un autodiagnostic d’image et l’élaboration d’un plan d’actions

INTERVENANTe

Véronique Ravon, Cabinet Diotima

DATES ET COÛT

05 et 06 avril 2017
240 euros

Bulletin d'inscription papier

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